Eliminar a tua conta Baitlore
Podes eliminar a tua conta Baitlore e os dados associados a ela a qualquer momento. Há duas formas de o fazer.
Através da aplicação
- Abre o Baitlore e vai a Perfil.
- Toca em Eliminar conta e confirma.
A eliminação tem efeito imediato. Não cancela uma subscrição do Baitlore Pro: cancela-a na tua conta da App Store ou do Google Play.
Por email
Se já não tens a aplicação instalada, envia um email para support@baitlore.com a partir do endereço de email da tua conta, com o assunto "Eliminar a minha conta Baitlore". Vamos eliminá-la no prazo de 30 dias e confirmar em resposta ao email. Não precisas de ter sessão iniciada nem de ter a aplicação para o fazer.
Se iniciaste sessão com a Apple e escolheste ocultar o teu email, a tua conta usa um endereço privado da Apple em vez do teu endereço real. Envia-nos um email e indica-nos esse endereço privado (podes encontrá-lo nas definições do teu Apple ID, em Iniciar sessão com a Apple, Baitlore). Vamos enviar um email para esse endereço para confirmar antes de eliminar a conta.
O que é eliminado
- A tua conta: email, nome de utilizador, hash da palavra-passe e qualquer identificador de início de sessão do Google ou da Apple.
- Os teus tokens de início de sessão.
- O feedback que enviaste.
- As sugestões que enviaste para alterar um local de pesca.
- As denúncias que enviaste e a tua lista de contribuidores bloqueados.
- Os locais de pesca que enviaste para o mapa da comunidade e que ainda não tinham sido publicados.
Se iniciaste sessão com a Apple, também removemos o Baitlore do teu Apple ID.
O que é conservado
- Os locais de pesca já publicados no mapa da comunidade permanecem, sem o teu nome de utilizador.
- Os registos de compras do Baitlore Pro, conservados pela RevenueCat e pela Apple ou pelo Google como descrito na Política de privacidade, em Compras. Envia um email para support@baitlore.com para pedir a eliminação dos registos da RevenueCat.
- Os registos diários de utilização (um ID aleatório para a instalação da aplicação, a plataforma, a versão da aplicação e as contagens do dia de pedidos de planos, ofertas de plano grátis recusadas, ecrãs do Baitlore Pro vistos e planos criados, e, no Android, a etiqueta de campanha da ligação do Google Play a partir da qual a aplicação foi instalada) permanecem, deixando de estar associados à tua conta. São eliminados após 25 meses. O ID aleatório fica no teu telemóvel, pelo que, se continuares a usar a aplicação sem conta, os novos dias continuam a ser contados com esse ID.
- Os registos de pedidos ao servidor (que endpoint foi chamado e se funcionou, mas não as tuas coordenadas) são eliminados após 14 dias.
- As cópias de segurança da base de dados são conservadas durante 30 dias e depois eliminadas, pelo que uma conta eliminada pode permanecer numa cópia de segurança durante até 30 dias.
- Os dados guardados apenas no teu telemóvel (caixa de pesca, lista de locais de pesca guardados, preferências, planos recentes) são removidos do telemóvel quando terminas sessão ou eliminas a tua conta na aplicação, exceto o registo de qual foi o teu plano grátis, para não ser oferecido duas vezes.
Eliminar alguns dos teus dados e manter a tua conta
Não tens de eliminar a tua conta Baitlore para remover dados. Na aplicação:
- Um local de pesca que enviaste e que ainda não foi publicado: abre-o, toca em Editar e depois em Eliminar local de pesca. É eliminado imediatamente.
- A tua lista de contribuidores bloqueados: vai a Perfil, depois a Utilizadores bloqueados, e desbloqueia-os.
- Estatísticas de utilização: desativa Estatísticas de utilização em Perfil para deixar de contar novos dias.
Para quaisquer outros dados, como os teus registos diários de utilização, feedback, denúncias ou sugestões de locais de pesca, envia um email para support@baitlore.com a partir do endereço de email da tua conta, com o assunto "Eliminar os meus dados Baitlore", e diz-nos que dados queres eliminar. Vamos eliminá-los no prazo de 30 dias e confirmar em resposta ao email. Os registos de pedidos ao servidor e as cópias de segurança da base de dados continuam a ser eliminados de acordo com os seus próprios prazos (14 e 30 dias).
Para todos os detalhes, consulta a Política de privacidade.